Informativa sulla Privacy

Ultimo Aggiornamento: Ottobre 2024

Questa Informativa sulla Privacy si applica ai siti web (“https://it.vidnoz.com/”), ai suoi sottodomini, ai software o alle applicazioni (collettivamente, i “Servizi”) di proprietà e gestiti da Wise Reward Limited (“Vidnoz”, “noi”, “nostro” o “ci”).

Vidnoz rispetta la tua privacy ed è fortemente impegnata a proteggere qualsiasi informazione che otteniamo da te o su di te. Lo scopo di questa Informativa sulla Privacy è informarti su quali informazioni raccogliamo, utilizziamo e condividiamo quando visiti i nostri siti web e/o utilizzi i nostri Prodotti e Servizi.

Visitando i nostri siti web, inviandoci i tuoi dati e accedendo, installando e/o utilizzando i Prodotti e i Servizi, ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy e di assicurarti di comprenderla.

L'accettazione della nostra Informativa sulla Privacy è considerata avvenuta al tuo primo utilizzo del nostro Sito. Se non sei d'accordo con questa Informativa sulla Privacy, devi interrompere immediatamente l'uso del nostro Sito.

Informazioni Personali che Raccogliamo

Tutte le informazioni elencate di seguito che raccogliamo vengono utilizzate per fornire e migliorare i Servizi. Non utilizzeremo né condivideremo le tue informazioni con nessuno, eccetto come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Per massimizzare la tua privacy, Vidnoz raccoglie solo le informazioni minime necessarie per offrire una migliore esperienza utente.

Vidnoz raccoglie e riceve le seguenti informazioni attraverso i Servizi e altre interazioni con Vidnoz.

1. 1. Informazioni dell’account: Quando crei un account con noi, raccoglieremo informazioni associate al tuo account, inclusi nome, indirizzo email, nome e cognome, e a seconda del metodo di accesso, la tua password.

2. 2. Informazioni di contatto: Quando ci contatti o comunichi con noi, elaboreremo il tuo nome, indirizzo email e qualsiasi altra informazione che potresti fornire come il tuo titolo e datore di lavoro, oltre ai contenuti di eventuali messaggi inviati.

3. 3. Informazioni sull'uso: Durante le tue interazioni con i Servizi, raccoglieremo e elaboreremo informazioni su come gli Utenti utilizzano o interagiscono con il Sito e le funzionalità dei Servizi. Ad esempio, raccoglieremo informazioni sulle pagine più visitate, le funzionalità più utilizzate, le voci e gli avatar preferiti, le performance vocali preferite e altre informazioni simili relative all'uso e all'interazione, nonché le prestazioni e la qualità dei Servizi.

4. 4. Input degli utenti: Quando utilizzi i nostri Servizi, raccogliamo informazioni personali incluse nei tuoi input, come testo, voce, script, immagini, video e feedback forniti ai nostri Servizi.

5. 5. Dati tecnici: Come la maggior parte dei siti web e dei servizi tecnologici forniti su internet, i nostri server raccolgono automaticamente informazioni quando accedi o utilizzi i nostri Servizi e le registrano nei file di log. Questi dati possono includere il tuo indirizzo IP, il sistema operativo, il tipo di browser, la data e l'ora di utilizzo dei Servizi, le preferenze linguistiche e gli URL che iniziano con un sito di riferimento. Ad esempio, possiamo utilizzare il tuo indirizzo IP ricevuto dal browser o dal dispositivo per determinare una posizione approssimativa, utile per la localizzazione o per scopi di sicurezza.

6. 6. Informazioni sui cookie: Utilizziamo i cookie per gestire e amministrare i nostri Servizi e migliorare la tua esperienza. Un 'cookie' è un'informazione inviata al tuo browser da un sito web che visiti. Puoi impostare il tuo browser per accettare tutti i cookie, rifiutarli o notificarti ogni volta che un cookie viene offerto, permettendoti di decidere di volta in volta se accettarlo.

   Tuttavia, rifiutare un cookie potrebbe in alcuni casi impedirti di utilizzare, o influire negativamente sulla visualizzazione o sul funzionamento, di un sito web o di determinate aree o funzionalità di un sito web.

7. 7. Informazioni dai social network: Se scegli di 'condividere' i prodotti Vidnoz con amici tramite Facebook, Instagram, X, Tiktok, Discord o altri social network, potresti ricevere cookie da questi siti web. Non controlliamo le impostazioni di questi cookie, quindi ti invitiamo a consultare tali siti per ulteriori informazioni sui loro cookie e su come gestirli.

8. NOTA AGGIUNTA: Una volta che video/immagini creati su Vidnoz vengono pubblicati su piattaforme di terze parti, il contenuto sarà soggetto ai vincoli e alla gestione di tali piattaforme.

9. 8. Informazioni sugli ordini: Quando acquisti i nostri prodotti o servizi, la fatturazione è gestita da un fornitore di servizi terzo, che agisce per nostro conto; pertanto, effettuerai l'acquisto direttamente dal fornitore di servizi, e non da Vidnoz. Il trattamento delle tue informazioni personali sarà regolato da qualsiasi politica sulla privacy o termini di servizio pubblicati dal fornitore di servizi.

   Il fornitore di servizi potrebbe richiedere informazioni di fatturazione come nome, indirizzo email, indirizzo di casa o lavoro, numero di telefono o cellulare, informazioni di pagamento inclusi numero di carta di credito, data di scadenza, codice di sicurezza, nome della banca emittente, ecc. Lo scopo di queste informazioni è di evadere gli ordini, elaborare i pagamenti, consegnare i prodotti, fornire assistenza clienti e simili. Il fornitore di servizi terzo potrebbe trasmettere alcune delle tue informazioni personali a noi, ma non incluse le informazioni di pagamento. Possiamo utilizzare le informazioni ricevute per verificare il tuo abbonamento, contattarti sullo stato del tuo ordine e per il rinnovo del tuo abbonamento, se applicabile.

   Abbiamo accordi con tutti i fornitori di servizi terzi affinché non utilizzino le informazioni personali dei nostri utenti per i propri scopi di marketing e non condividano tali informazioni con altre parti.

10. 9. Altre informazioni che scegli di fornire: Potremmo interoperare con terze parti per offrirti un'esperienza fluida. Terze parti potrebbero condividere alcune delle tue informazioni con noi, come nome, indirizzo email o altre informazioni necessarie per rendere possibile l'integrazione. Inoltre, se ti registri o accedi ai nostri Servizi utilizzando uno dei nostri provider di single-sign-on (come Google, LinkedIn e Facebook), raccogliamo i dati di autenticazione forniti dal provider per consentirti di accedere.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti i migliori prodotti e servizi possibili. A seconda del paese in cui ti trovi, tratteremo le tue informazioni personali solo sulla base di una valida base legale.

Potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

1. 1. Fornirti l'accesso ai nostri Servizi: utilizzeremo le tue informazioni di contatto, le informazioni sull'account e i dati tecnici;

2. 2. Comprendere tendenze e preferenze (analizzare i Servizi), migliorare e correggere errori nei servizi e sviluppare nuovi prodotti, servizi, funzionalità e caratteristiche; analizzando il tuo utilizzo del nostro sito e raccogliendo feedback, ci impegniamo costantemente a migliorare le offerte del nostro sito web in base alle informazioni e ai feedback che ricevi da te.

3. 3. Personalizzare e adattare i nostri prodotti e servizi per te, inclusa la visualizzazione di raccomandazioni, consentendoti di creare output e generare tali output per te. È necessario adempiere ai nostri obblighi ai sensi dell'accordo sui servizi tra te e noi.

4. 4. Comunicare con te, incluso inviarti informazioni sui nostri Servizi ed eventi;

5. 5. Prevenire frodi, attività criminali o usi impropri dei nostri Servizi e proteggere la sicurezza dei nostri sistemi, architetture, reti e servizi;

6. 6. Elaborare i pagamenti quando acquisti un prodotto o un servizio reso disponibile tramite Vidnoz. Le tue informazioni, sia pubbliche che private, non saranno vendute, scambiate, trasferite o fornite a nessun'altra azienda per nessun motivo, senza il tuo consenso, se non per il solo scopo di consegnare il prodotto o servizio acquistato richiesto. Con il tuo permesso e/o laddove consentito dalla legge, potremmo anche utilizzare i tuoi dati per scopi di marketing, inclusi contatti tramite email con notizie e offerte sui nostri prodotti e servizi;

7. 7. Adempiere agli obblighi legali e ai processi legali e proteggere i nostri diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà, e/o quelli delle nostre affiliate, di te o di terzi;

8. 8. Inviarti comunicazioni di marketing, comprese notizie e offerte sui nostri prodotti o servizi (con il tuo permesso/consenso o laddove altrimenti consentito dalla legge applicabile). Salvo quanto consentito dalla legge, non ti invieremo comunicazioni di marketing non richieste. Prenderemo anche tutte le misure ragionevoli per garantire il rispetto dei nostri obblighi ai sensi delle leggi applicabili sul marketing via email. Puoi disiscriverti dalle nostre email in qualsiasi momento utilizzando la funzione di disiscrizione nella comunicazione email o su richiesta manuale a support@vidnoz.com. Rimuoveremo il tuo indirizzo email dalla nostra lista di iscritti al ricevimento di tale richiesta.

Informazioni aggregate o de-identificate. Possiamo aggregare o de-identificare le Informazioni Personali in modo che non possano più essere utilizzate per identificarti e utilizzare tali informazioni per analizzare l'efficacia dei nostri Servizi, migliorare e aggiungere funzionalità ai nostri Servizi, condurre ricerche e per altri scopi simili. Inoltre, di tanto in tanto, possiamo analizzare il comportamento generale e le caratteristiche degli utenti dei nostri Servizi e condividere informazioni aggregate come statistiche generali degli utenti con terze parti, pubblicare tali informazioni aggregate o renderle generalmente disponibili. Possiamo raccogliere informazioni aggregate tramite i Servizi, tramite cookie e tramite altri mezzi descritti in questa Informativa sulla privacy. Manterremo e utilizzeremo le informazioni de-identificate in forma anonima o de-identificata e non tenteremo di reidentificare le informazioni, a meno che non sia richiesto dalla legge.

Come archiviamo i tuoi dati?

Vidnoz conserverà i Contenuti dei Clienti e le Informazioni Personali in conformità con le istruzioni del Cliente, comprese eventuali condizioni applicabili nella Privacy Policy e l'uso dei Servizi da parte del Cliente, e come richiesto dalla legge applicabile. L'eliminazione delle Informazioni Personali potrebbe comportare la cancellazione e/o la pseudonimizzazione di un account e di alcuni dati dei servizi associati.

Si noti che potremmo conservare determinati tipi di dati dei servizi dopo la disattivazione di un account per il periodo necessario affinché Vidnoz persegua legittimi interessi aziendali, conduca audit, rispetti (e dimostri la conformità a) obblighi legali, risolva controversie e faccia rispettare i nostri accordi. I tuoi dati verranno eliminati se non saranno più necessari.

Le nostre politiche di conservazione dei dati sono:

1. 1. I tuoi dati saranno eliminati entro 72 ore su richiesta contattando privacy@vidnoz.com.

2. 2. I dati degli iscritti saranno eliminati immediatamente dopo aver cliccato "Disiscriviti" in fondo a qualsiasi email inviata dalla nostra azienda o su richiesta manuale.

3. 3. La sicurezza dei dati è di grande importanza per noi e, per proteggere i tuoi dati, abbiamo implementato procedure fisiche, elettroniche e manageriali adeguate per salvaguardare e proteggere i dati raccolti tramite il nostro sito.

4. 4. Nonostante le misure di sicurezza adottate, è importante ricordare che la trasmissione di dati tramite Internet potrebbe non essere completamente sicura e che ti consigliamo di adottare le precauzioni adeguate durante la trasmissione di dati via Internet.

Come condividiamo/divulghiamo le tue informazioni

Le politiche e le pratiche per la condivisione e/o la divulgazione dei dati dei clienti a terze parti sono determinate dal cliente. Vidnoz non ha alcun controllo sulle scelte del cliente o di terze parti per condividere e/o divulgare i dati dei clienti. Vidnoz può condividere e divulgare i dati dei clienti in conformità con le istruzioni del Cliente, comprese eventuali condizioni applicabili.

Vidnoz non condivide né divulga le tue informazioni personali a terze parti con quattro eccezioni elencate di seguito:

1. 1. I nostri fornitori di servizi. Condivideremo le tue informazioni con fornitori di servizi affiliati e non affiliati che ci assistono nello svolgimento delle attività di elaborazione descritte in questa Privacy Policy. I nostri fornitori di servizi includono fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi IT, revisori contabili e consulenti legali, contabili e altri consulenti professionali.

2. 2. Servizi di terze parti. Potremmo utilizzare servizi di altre aziende per fornire servizi limitati per nostro conto, come la gestione dell'elaborazione e della consegna delle comunicazioni, o l'esecuzione di analisi statistiche sui nostri servizi. Queste aziende saranno autorizzate a ottenere solo le informazioni personali necessarie per fornire il servizio. Sono tenute a mantenere la riservatezza delle informazioni e sono proibite dall'usarle per qualsiasi altro scopo.

3. 3. Autorità di regolamentazione, forze dell'ordine, autorità pubbliche o governative, o tribunali. Condivideremo le tue informazioni se e nella misura in cui siamo obbligati o autorizzati a farlo per legge o laddove la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per (i) rispettare la legge applicabile; (ii) soddisfare una richiesta legale valida o rispondere a rivendicazioni contro Vidnoz; (iii) rispondere a una richiesta legale valida relativa a un'indagine penale per affrontare attività illegali presunte o sospette, o rispondere a qualsiasi altra attività che possa esporre noi, te o altri utenti a responsabilità legali o regolamentari; (iv) applicare e amministrare i nostri Termini di Servizio; (v) rispondere a richieste relative a rivendicazioni o procedimenti legali attuali o potenziali che riguardano Vidnoz e/o terze parti; o (vi) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Vidnoz, dei nostri dipendenti, degli utenti o del pubblico.

4. 4. Durante un cambiamento nell'attività di Vidnoz. Se Vidnoz intraprende o è coinvolta in una fusione, acquisizione, riorganizzazione, vendita di beni, evento di fallimento o insolvenza, potremmo vendere, trasferire o condividere alcuni o tutti i nostri beni, comprese le tue Informazioni Personali, in connessione con tale transazione o in previsione di essa, come parte della due diligence.

Sicurezza e riservatezza dei dati

La sicurezza è parte integrante dei principi fondamentali di Vidnoz di Controllo, Consenso e Collaborazione, e quindi la prendiamo seriamente. Vidnoz ha implementato procedure fisiche, elettroniche e gestionali adeguate per salvaguardare e proteggere le informazioni personali raccolte tramite i nostri Servizi (nessun metodo di trasmissione su Internet o metodo di archiviazione elettronica è però sicuro al 100%). Se vieni a conoscenza di una potenziale violazione dei dati o vulnerabilità della sicurezza, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Utilizzeremo tutte le misure per indagare sull'incidente, comprese le misure preventive, come richiesto.

Inoltre, è estremamente importante comprendere che è tua responsabilità proteggere la sicurezza della password dell'account registrato per i Servizi Vidnoz. La password deve essere forte e unica, non facilmente indovinabile, e conosciuta solo da te. È altrettanto importante conservare una copia in un luogo sicuro per il tuo riferimento, poiché avrai bisogno della tua password per decrittare tutti i dati salvati nei nostri Servizi. Non siamo in grado di decrittare i tuoi dati.

Trasferimenti internazionali di dati

Vidnoz ha una presenza aziendale internazionale e la raccolta di Informazioni Personali comporta la trasmissione di dati su base globale. Le informazioni che raccogliamo possono essere trasferite a destinatari al di fuori dello SEE, della Svizzera e del Regno Unito per le finalità descritte in questa Informativa sulla Privacy. Se risiedi nello SEE, in Svizzera o nel Regno Unito e i tuoi Dati Personali vengono trasferiti in un paese terzo, tale paese potrebbe non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo paese di origine. Tuttavia, trasferiamo i Dati Personali conformemente alle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Per trasferire i tuoi Dati Personali al di fuori dello SEE, della Svizzera o del Regno Unito, ci basiamo sulle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea su determinati paesi e, per altre giurisdizioni, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e eventuali addenda nazionali applicabili.

I trasferimenti transfrontalieri di Informazioni Personali vengono effettuati in conformità alle basi legali previste dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili, inclusa l'esecuzione di un contratto, gli interessi legittimi di Vidnoz o il consenso esplicito dell'utente.

Le Informazioni Personali raccolte possono essere trasferite a destinatari al di fuori dell'UE, dove le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non fornire lo stesso livello di protezione. Tuttavia, Vidnoz garantisce che tutti i trasferimenti siano protetti da misure di salvaguardia appropriate e che le tue Informazioni Personali siano protette da accessi non autorizzati, perdite, distruzioni, trattamenti illeciti e qualsiasi trattamento che non sia coerente con le finalità indicate in questa informativa sulla privacy.

Gli utenti mantengono i diritti di accesso, rettifica ed eliminazione delle proprie Informazioni Personali, anche quando vengono trasferite a livello internazionale. Se desideri esercitare uno di questi diritti o necessiti di ulteriori informazioni sui nostri meccanismi di trasferimento dei dati, contattaci all'indirizzo privacy@vidnoz.com.

In caso di violazione dei dati che coinvolga trasferimenti transfrontalieri di Informazioni Personali, Vidnoz adotterà misure tempestive per mitigare la violazione e informerà le persone interessate e le autorità di regolamentazione in conformità con i requisiti legali applicabili.

Utilizzando i nostri Servizi, comprendi e riconosci che i tuoi Dati Personali saranno trattati e archiviati nei nostri impianti e server negli Stati Uniti e potranno essere divulgati ai nostri fornitori di servizi e affiliati in altre giurisdizioni.

Diritti dell'Utente

Quando fornisci informazioni tramite i nostri Servizi, potresti avere la possibilità di limitare l'uso dei tuoi dati in conformità con i principi del GDPR e, in particolare, tenendo conto dei tuoi diritti in materia di protezione dei dati, tra cui il diritto, in determinate circostanze, di:

1. 1. Richiedere l'accesso ai dati che Vidnoz detiene su di te e alle informazioni relative a come e perché vengono elaborati.

2. 2. Ricevere le Informazioni Personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmettere tali Informazioni Personali a un altro titolare del trattamento, quando tali Informazioni Personali sono trattate sulla base del consenso o della necessità contrattuale e il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati.

3. 3. Richiedere la limitazione del trattamento delle tue Informazioni Personali in determinate circostanze.

4. 4. Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, laddove il trattamento si basi sul tuo consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata su tale consenso prima della revoca.

5. 5. Chiedere la rettifica di Informazioni Personali inesatte o la loro integrazione se incomplete.

6. 6. Richiedere la cancellazione delle tue Informazioni Personali quando i dati non sono più necessari per lo scopo originario o quando hai revocato il tuo consenso e non esistono altri motivi legittimi per il trattamento.

7. 7. Opporsi al trattamento delle tue Informazioni Personali in determinate circostanze.

8. 8. Non essere soggetto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida in modo significativo su di te. Puoi esercitare questi diritti contattandoci all'indirizzo privacy@vidnoz.com.

Nota: Qualora interrompessimo il trattamento delle Informazioni Personali o cancellassimo le tue Informazioni Personali, potrebbe non essere più possibile utilizzare i nostri Servizi; tutti i tuoi Contenuti Generati dagli Utenti saranno eliminati permanentemente e verrai avvisato di conseguenza.

Clausola di esclusione della garanzia delle informazioni

Nonostante qualsiasi altra disposizione di questa Politica, non siamo responsabili per l'accuratezza, la correttezza e la sicurezza di qualsiasi informazione che raccogliamo, conserviamo e divulghiamo a te o a chiunque altro.

La nostra politica riguarda esclusivamente l'uso e la divulgazione delle informazioni che raccogliamo da te. Nella misura in cui divulghi le tue informazioni ad altre parti o siti su Internet, potrebbero applicarsi regole diverse per l'uso o la divulgazione delle informazioni che fornisci loro. Pertanto, ti invitiamo a leggere i termini e le condizioni e la politica sulla privacy di ciascun terzo a cui scegli di divulgare informazioni.

Privacy dei minori

I siti e i prodotti di Vidnoz non sono destinati a minori di 16 anni e non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione da utenti di età inferiore ai 13 anni. Se non soddisfi i requisiti di età applicabili, ti preghiamo di non utilizzare tali siti e prodotti. Se un genitore o tutore viene a conoscenza del fatto che il proprio figlio ha fornito a Vidnoz Informazioni Personali o che abbiamo raccolto tali informazioni inavvertitamente, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@vidnoz.com. Per proteggere la privacy dei minori, elimineremo immediatamente l'account dopo aver ricevuto la tua email.

Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Politica sulla Privacy. Ti consigliamo quindi di controllare questa pagina regolarmente per eventuali modifiche. Tali modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina. L'ultima revisione sarà indicata nell'intestazione 'Ultimo aggiornamento'. Qualsiasi modifica a questa politica sarà pubblicata sul sito. L'uso continuato dei Servizi dopo tali modifiche sarà considerato come consenso alla Politica sulla Privacy modificata.

Come contattarci

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